Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos durante nuestra promoción actual.

2. Tiempos de entrega
- Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Entrega: 4 a 8 días hábiles después del despacho, según tu país y ciudad.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

3. Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con el número de guía para que puedas seguirlo.

4. Datos de entrega
Por favor verifica bien tu dirección y tu número de teléfono al comprar. La transportadora puede necesitar comunicarse contigo para entregar el pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos o incompletos.

5. Retrasos
En temporadas de alta demanda (como Halloween, Navidad o fin de año), por condiciones climáticas o por causas de la transportadora, los tiempos pueden extenderse. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisamos contigo.

6. Pedido no recibido
Si no has recibido tu pedido después de 15 días hábiles desde la compra, escríbenos a snugbabiess@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionamos.

7. Envíos por separado
Si compras varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados.